Villkor & info 2.0
2009-08-25

Leverans
Ni får era varor direkt till den adress ni anger i beställningen. Varorna skickas med Posten och evenuell fraktavgift redovisas separat.

Leveranstid
Varor som tillverkas på er beställning tar normalt en vecka tills dom blir klara. Övriga varor sänds normalt kommande vardag.

Priser
Se priset när ni klickar på en produkt. Samtliga priser inkluderar moms.

Betalning:
Ni kan betala för era varor på flera olika sätt:

1. Kortbetalning --------------------------------------------------------------------------------------------------
Betala med Visa, Mastercard, Eurocard eller American Express. Vi har avtal med Euroline (SEB) för kortbetalning och er betalning skyddas av SSL (Secure Socket Layer) som är den modernaste tekniken för att skydda kreditkortsinformation på Internet.

2. Förskottsbetalning ---------------------------------------------------------------------------------------------
När ni väljer förskottsbetalning som betalningsmetod kommer ni att få en orderbekräftelse via mejl och därefter kan ni i lugn och ro betala in hela beloppet på vårt bankgiro 5489-1023. Vänligen notera ert ordernummer på inbetalningen. Vi tillverkar och levererar era varor så snart pengarna har registrerats på kontot.
 
Om ni befinner er utanför Sverige betalar ni in beloppet på följande konto. IBAN: SE0250000000050011141794 BIC/SWIFT: ESSESESS

3. Faktura --------------------------------------------------------------------------------------------------------
Denna betalningsmetod gäller endast för kunder och leveranser inom Sverige. Ni får, tillsammans med er beställning, en faktura med följande Köpvillkor: Betalningsvillkor 14 dagar. Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 24% + gällande referensränta. Förenklad kreditprövning utan kännedomskopia sker och leverans sker endast till folkbokförd adress. Vid val av faktura som betalningsmedel tillkommer en extra avgift om 40 kronor inklusive moms.

Köpvillkor:

1. Köp ------------------------------------------------------------------------------------------------------------
När ni gör en beställning hos Swedish Plate AB bekräftar vi den med ett mejl och detta utgör vårt avtal och ert kvitto.

2. Öppet köp ------------------------------------------------------------------------------------------------------
Notera att öppet köp eller bytesrätt inte gäller för varor som tillverkas enligt er design, till exempel namnskyltar och namnlappar. För övriga varor har ni full rätt att byta till annan produkt eller ångra ert köp inom 14 dagar. Kontakta oss alltid först via mejl innan ni returnerar någon vara för information om hur ni går tillväga.

Ångrar ni ett köp och vill returnera varan får ni själv stå för returfrakten. Vi kräver att varan ska vara oanvänd och returneras i originalförpackning med eventuella originalhandlingar. Efter att vi har mottagit och kontrollerat varan sänder vi er ett utbetalningskort alternativt sätter in varuvärdet på ert konto. Varor som återsändes till oss mot postförskott eller efterkrav utlöses ej.

3. Reklamation ----------------------------------------------------------------------------------------------------
Vi följer konsumentköplagen, som är en lag som skyddar konsumenternas rättigheter. Om någon vara visar sig vara defekt eller skiljer sig från er order, ber vi er att kontakta oss inom 14 dagar från det att ni mottagit varan. Skicka oss ett mejl med information om den felaktiga varan samt ert ordernummer. När vi tagit emot er reklamation kommer ni att få information hur ni går vidare med den. Efter att vi har mottagit varan och konstaterat att den är defekt sänder vi er ett utbetalningskort alternativt sätter in varuvärdet på ert konto. Varor som återsändes till oss mot postförskott eller efterkrav utlöses ej.
 
Kontakta oss alltid om ni önskar returnera en vara. Varor som återsändes till oss mot postförskott eller efterkrav utlöses ej. Vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Consulting ACM Bergman S.L. i Fuengirola, Spanien.

4. Skadat gods ----------------------------------------------------------------------------------------------------
Om någon vara skadas under transporten ska ni genast anmäla detta till postkontoret där ni hämtar ut försändelsen. Om ni inte upptäcker detta förrän ni kommer hem, meddela oss omgående via mejl. Om en vara skadas eller kommer bort då ni sänder den tillbaka till oss är ni som kund ansvarig.